NoviaCura schakelde Dawn Technology in om een planningssysteem te ontwikkelen dat mobiele mondzorg efficiënter maakt. De bestaande tools konden de complexiteit van hun operatie niet aan, waardoor een slimme, op maat gemaakte oplossing nodig was.
NoviaCura levert complete mondzorg aan kwetsbare en zorgafhankelijke mensen, vaak op locatie met speciale Dental Cars van moederbedrijf Van Venrooy. Dit model vraagt om nauwkeurige planning waarin veel factoren samenkomen: de inzet van de busbeheerder, de beschikbaarheid van tandzorgprofessionals, de agenda van zorginstellingen en individuele cliëntvoorkeuren.
Geen enkel standaard planningspakket kon deze hoeveelheid input verwerken. De organisatie had een systeem nodig dat rekening houdt met alle betrokkenen, maar dat tegelijkertijd zorgpersoneel niet extra belast. Tijdens de gezamenlijke workshops met onze designers en developers werd duidelijk waar de knelpunten zaten en hoe de ideale workflow eruit moest zien.
We ontwikkelden een combinatie van een slimme planningsapplicatie en een planbord dat alle relevante factoren meeneemt. De workflows en schermen werden stap voor stap ontworpen samen met het team van NoviaCura, waarbij de nadruk lag op eenvoud aan de voorkant en intelligentie onder de motorkap.
De tool communiceert via API’s met bestaande tandheelkundige software, zodat belangrijke gegevens direct beschikbaar zijn. Op basis van personeelsbeschikbaarheid, periodieke zorgmomenten en logistieke factoren plant het systeem cliënten automatisch in via een recommendation engine die leert van eerdere keuzes.
Het resultaat is een planningsproces dat niet langer afhankelijk is van handmatig puzzelen, maar dat de complexiteit omzet in betrouwbare, efficiënte roosters.
Met het nieuwe systeem hoeft verplegend personeel nauwelijks nog betrokken te zijn bij de planning. Onnodige telefoontjes en e-mails verdwijnen, en het team kan zich volledig richten op zorgverlening. NoviaCura beschikt nu over een toekomstbestendig systeem dat meegroeit met de vraag naar mobiele mondzorg en de ambities van de organisatie ondersteunt.
Een effectief consult begint bij de juiste data. Voor Pfizer ondersteunt Dawn Technology de IMID Monitor: een interactief programma op ziekenhuiszuilen waarmee patiënten met reuma en IBD hun status registreren terwijl ze wachten. Door wetenschappelijke vragenlijsten te digitaliseren, geven we patiënten meer controle en ontvangt de zorgverlener direct bruikbare scores voor het gesprek.
Netwerkbedrijf Alliander voorziet een derde van alle adressen in Nederland van energie. Om ook de online aanwezigheid solide te laten zijn, betrok het bedrijf ons bij de bouw van drie belangrijkste websites.
Laat je gegevens achter en ons team denkt graag mee over jouw ideale oplossing.