De Efteling verwelkomt jaarlijks miljoenen bezoekers in een wereld vol fantasie en verwondering. Dawn Technology ontwikkelde de Efteling-app om bezoekers realtime inzicht te geven in wachttijden en zo meer magie uit hun dag te halen.
Met de groei van het park namen ook de wachttijden toe. Lang wachten gaat ten koste van de beleving en het aantal attracties dat bezoekers op één dag kunnen ervaren.
De wens was duidelijk: bezoekers helpen slimmer te plannen, wachttijden inzichtelijk maken en drukte beter spreiden zonder afbreuk te doen aan de magie van het park.
Ons team ontwikkelde de Efteling-app met realtime wachttijden voor alle attracties. Bezoekers kunnen notificaties instellen en ontvangen een seintje zodra een wachttijd onder een zelfgekozen grens komt. Zo sluiten zij steeds aan bij de kortste rij.
Voor populaire attracties werd de Boarding Pass geïntroduceerd. Hiermee reserveren bezoekers eenvoudig een tijdslot, met maximaal 15 minuten wachttijd. De Boarding Pass is continu doorontwikkeld, onder andere door het tijdslot te verruimen naar 30 minuten voor meer flexibiliteit en betere spreiding. Ook zijn aanpassingen gedaan om opstoppingen rond attracties te voorkomen.
De app is gebouwd in nauwe samenwerking met alle betrokken partijen binnen het park, zodat actuele attractie- en wachttijdinformatie altijd betrouwbaar beschikbaar is.
Met de Efteling-app en Boarding Pass krijgen bezoekers meer regie over hun dag. Wachttijden worden voorspelbaar, drukte wordt gespreid en de totale parkbeleving verbetert. Het resultaat is een digitale oplossing die bijdraagt aan een soepelere doorstroom én een magische dag voor miljoenen bezoekers.
Mediahuis produceert dagelijks grote hoeveelheden videonieuws. Maar zonder rijke metadata bleef hergebruik uit. Dawn Technology ontwikkelde samen met Mediahuis Media Miner: een AI-oplossing die in een productiewaardige pilot laat zien hoe meer dan 400.000 video’s automatisch verrijkt en direct vindbaar kunnen worden binnen de bestaande workflow.
KNMI gaat steeds eerder en gerichter waarschuwen, omdat weerextremen door klimaatverandering vaker voorkomen. Met de nieuwe KNMI-app ben je voorbereid op gevaarlijk weer. Voor deze app werkten we nauw samen met KNMI en Koos Service Design.
Ontdek hoe wij realtime platforms bouwen die beleving en efficiëntie combineren.