# RMC: mobiel platform voor vervoer op maat

Rotterdamse Mobiliteit Centrale verzorgt aanvullend openbaar vervoer voor ouderen en mensen met een beperking. Dawn Technology ontwikkelde een mobiel platform waarmee RMC ritten eenvoudig, betrouwbaar en toegankelijk kan organiseren voor passagiers en medewerkers.

- Zorg
- Lifestyle
- Mobile
- CMS

**Discovery**## Mobiliteit vraagt om eenvoud

RMC biedt doelgroepen- en groepsvervoer in opdracht van gemeenten. Betrouwbaarheid en gebruiksgemak zijn daarbij cruciaal, zowel voor de rit als voor het reserveren ervan. De doelgroep bestaat grotendeels uit ouderen, vaak met oudere smartphones of tablets.

De vraag: een laagdrempelig platform dat werkt op uiteenlopende apparaten, persoonlijke reisinformatie biedt en het volledige proces, van boeken tot beoordelen, eenvoudig ondersteunt.

**Design & development**## Ontwikkeld voor mens en voertuig

Wij creëerden een mobiele app waarmee gebruikers ritten kunnen boeken, ophalen en bestemmingen instellen en aangeven wie of wat meereist (zoals een begeleider, rolstoel of rollator). De app geeft inzicht in geplande ritten, toont wanneer de chauffeur arriveert en maakt feedback mogelijk.

Bij de ontwikkeling is expliciet rekening gehouden met oudere devices, zodat de app stabiel en snel blijft voor de primaire doelgroep. Daarnaast is software ontwikkeld om de applicaties in RMC-voertuigen automatisch te beheren en up-to-date te houden. Het platform is beschikbaar voor iPhone, iPad en Android. Het ontwerp is gerealiseerd door Hike One.

**Conclusie**## Toegankelijke mobiliteit, digitaal ondersteund

Met het mobiele platform beschikt RMC over één betrouwbare oplossing voor passagiers en medewerkers. Ritplanning, informatievoorziening en feedback komen samen in een gebruiksvriendelijke ervaring. Het resultaat: meer overzicht, minder drempels en mobiliteit die vrijheid biedt.

[Terug naar overzicht](/succesverhalen)  Link gekopieerd naar het klembord

## Bekijk vergelijkbare succesverhalen

Zorg   Mobile  

## Thuisarts app

Thuisarts is voor miljoenen Nederlanders de eerste halte voor vragen over gezondheid, ziekte en de zorg. In samenwerking met het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) ontwikkelde Dawn Technology een volledig native iOS- en Android-app. Geen kopie van de website, maar een snelle, toegankelijke en privacy-first oplossing die betrouwbare medische informatie altijd binnen handbereik brengt.

Overheid   Mobile  

## De nieuwe KNMI-app: beter voorbereid op gevaarlijk weer

KNMI gaat steeds eerder en gerichter waarschuwen, omdat weerextremen door klimaatverandering vaker voorkomen. Met de nieuwe KNMI-app ben je voorbereid op gevaarlijk weer. Voor deze app werkten we nauw samen met KNMI en Koos Service Design.

### Ook mobiliteit slimmer organiseren?

Ontdek hoe wij digitale platforms bouwen voor betrouwbare dienstverlening.

<a id="subscribe"></a>## Nieuwsgierig naar onze laatste updates?

Blijf up-to-date in het digitale landschap met onze nieuwsbrief. Schrijf je in en krijg het in je mail.